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Modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras de diferentes maneras. Estas con las que tenemos disponibles en www.arte9.com:

1. Tarjeta de crédito o débito. El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela de pagos externa de CAIXABANK. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web.

2. Transferencia bancaria. Al finalizar el proceso de compra aparecerán nuestros datos bancarios para realizar la transferencia del importe total de la compra. Tienes que tener en cuenta que este método de pago puede demorar un poco el envío, pues hasta que no hayamos recibido el importe del pedido en la cuenta no se podrá enviar la mercancía.

3. Bizum. Puedes realizar el pago de una forma rápida y segura al número de teléfono 619 244 881.

4. Efectivo. Si deseas venir a buscar tu pedido a nuestra tienda física y pagar la compra en efectivo.

Productos

Las ofertas presentadas por ARTE 9 son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ARTE 9 se reserva el derecho de modificar el surtido de productos, y sus precios, en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

Los precios que figuran en la página web son exclusivos de la misma. Solo se aplicarán en tienda si la persona interesada muestra el lugar de la web en donde el precio es más beneficioso para el cliente. Si toda la información es correcta (no hay rotura de stock, no hay error en el precio, etc.) se aplicará el precio menor a la compra del cliente.

Derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en el R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tienes derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido, salvo que sea una preventa, devolviendo dicho producto en el tiempo y en la forma que se detallan a continuación:

Si no quedas satisfecho con los productos comprados en www.arte9.com tienes derecho a desistir del contrato mediante la devolución de tus compras en nuestra tienda ARTE 9 (C/ Francisco Silvela, 21. 28028 Madrid), o en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.

Podrás ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales para todos los artículos, salvo los adquiridos en preventa, ya que normalmente esos productos los pedimos, y compramos, porque los habéis encargado mediante la preventa..

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el producto.

Salvo en caso de tara o defecto del artículo, los gastos de envío correspondientes a la devolución del mismo, correrán a cargo del comprador, que deberá usar los mismos medios por los que recibió el producto.

Previo a cualquier devolución, habrá de notificarse ésta al correo arte9web@arte9.com. Recibirás respuesta de manera inmediata, indicando el procedimiento a seguir.

Para los casos de devolución a distancia, será necesario adjuntar el documento de desistimiento en el interior del paquete.

Recogida en tienda

Garantía legal

El plazo de garantía es de dos años desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el artículo se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja del precio o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Responsabilidad

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Vínculos al sitio web

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Cumplimiento de la normativa vigente.
Normativa aplicable y jurisdicción

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*Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la tienda física ARTE 9 SL. Calle Francisco Silvela, 21. 28028 Madrid

Documento revisado por última vez: 1 septiembre 2024

La empresa Arte 9 S.L. figura en el tomo 2253, folio 37, Hoja M-39780. Inscripción 1. Madrid, 17 de marzo de 1992.

La inauguración de nuestro primer local, en la calle Hermosilla 143, se realizó el 29 de noviembre de 1982.