POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ARTE 9 te da la bienvenida a su web. A continuación, te damos a conocer los términos en materia de privacidad que hemos adoptado antes de que nos facilites tus datos.
En ARTE 9 respetamos y creemos en la importancia de la privacidad y seguridad de nuestros clientes y los usuarios que visitan nuestra página web.
Por ello creemos que debes sentirte bien informado sobre la información que obtenemos de ti, qué uso hacemos de ella y cómo puedes gestionarla. Te lo explicamos a continuación en cumplimiento de las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. También cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
La Política de Privacidad y Cookies y los Términos y Condiciones vigentes se aplican en el uso de la plataforma. Éstos pueden ser objeto de modificación por lo que le invitamos a leerlas periódicamente. No obstante, notificaremos por email cualquier cambio sustancial en estas políticas.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Identidad del responsable: ARTE 9 S.L.
Nombre comercial: ARTE 9
NIF/CIF: B 80 252 414
Dirección: Calle Francisco Silvela, 21. 28028 Madrid. España.
Correo electrónico: arte9web@arte9.com
Teléfono: 91 402 96 08
Actividad: Venta al por menor de cómics, libros, juegos de mesa, juegos de cartas, productos relacionados, y productos de merchandising. Organización de eventos en el interior de sus instalaciones, y servicio asociado de restauración.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que sean enviados a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en ARTE 9 proceden de:
– Formulario de contacto.
– Formulario de suscripción al boletín de novedades.
– Compra de productos con cuenta de invitado.
– Registro de cuenta.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ARTE 9 estamos tratando datos personales suyos o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
– Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
– Solicitar su rectificación o supresión.
– Solicitar la limitación de su tratamiento.
– Oponerse al tratamiento.
– Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ARTE 9 dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta a esta web para realizar una compra on-line, enviar un correo electrónico a los administradores, suscribirse a un boletín o registrarse como usuario/a, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable: ARTE 9. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ARTE 9 solo como se describe en las Condiciones de Uso, en la presente Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies.
En www.arte9.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: motivo del contacto y email de contacto, para responder a los requerimientos de los usuarios de www.arte9.com. Opcionalmente, también solicitamos los datos referentes al número de pedido (en caso de tratarse de una incidencia relacionada con un pedido en curso), así como una imagen (en caso de tratarse de un producto dañado o que no se corresponda con lo solicitado).
Los datos que los usuarios nos faciliten estarán ubicados en los servidores de E-GEON (proveedor de hosting de ARTE 9) dentro de la UE.
Formulario de venta: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, CIF/NIF (solo para envíos a Canarias), email, dirección y datos de facturación. Los datos que los usuarios nos faciliten estarán ubicados en los servidores de E-GEON (proveedor de hosting de ARTE 9) dentro de la UE.
Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre y email, con el fin de gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, los usuarios deben saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección.
Formulario de registro de cuenta: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email y, opcionalmente, correo electrónico de un tercer cliente que puede hacer las veces de padrino en ARTE 9 para beneficiarse, ambos, de descuentos adicionales. Estos datos los tomamos para gestionar el alta de registro de la cuenta de usuario y facilitar la tramitación de posteriores pedidos. Los datos que los usuarios nos faciliten estarán ubicados en los servidores de E-GEON (proveedor de hosting de ARTE 9) dentro de la UE.
Existen otras finalidades por la que tratamos los datos personales:
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
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¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
– Mientras se mantenga la relación mercantil.
– No se solicite su supresión por parte del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
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Documento revisado por última vez: 1 septiembre 2024
